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东莞保安服务公司如何应对保安员流失?

来源:国盾特卫   发布时间:2020-09-12 10:40   点击量:
信息摘要:
目前保安队伍的流失率居高不下,保安服务业招人难、留人难等问题已严重影响保安服务行业的发展。对此,东莞保安服务公司要如何应对保安员流失呢?

  随着社会进步和经济的不断发展,保安服务公司和保安队伍在维护社会治安和经济建设中发挥着日益重要的作用,成为了一支不可忽视的社会安全防范力量。但是,目前保安队伍的流失率居高不下,保安服务业招人难、留人难等问题已严重影响保安服务行业的发展。对此,东莞保安服务公司要如何应对保安员流失呢?
 

东莞保安服务公司
 

  1、坚持以人为本,提高服务意识。东莞保安服务公司一贯主张内强素质,外树形象,深化服务理念,提高服务质量;加强岗位培训,提高队伍整体素质,增进团队凝聚力、同心力、全局观念和集体荣誉感;用交流、沟通、互动筹方式增进感情、了解队员思想动态、关心队员工作和生活,坚持困难救助、正确引导,使队员认识到自已是团队里有价值的贡献者;积极解决现存和潜在的问题,激发队员工作热情,形成和谐团队.,这些都要以以人为本的理念为前提。

  2、发挥保安骨干的带头作用。保安骨干平时要多与队员谈心,了解掌握其思想状况、心理动态;每周召开班委会,在回顾一周的工作状况后,要让队员发言,谈谈工作体会,汇报自己的思想和工作表现;要互相关心、互相爱护和互相帮助,搞好团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。总之,保安骨干要率先垂范,以身作则,带好班组,从而使班组变成一个团结的集体。

  3、中层管理人员要深入基层,强化管理。东莞保安服务公司中层管理人员对待保安工作要有执着的精神,抱着负责的态度经常到岗位上去了解情况,多掌握第一手资料。对那些着装不整、仪容仪表不端、礼节礼貌欠缺、上进心不强的队员,要实行必要的措施督促其加以改进。但要清楚,处罚不是目的,而是为了让队员认识自身错误,认识到保安工作的重要性,从而心悦诚服地改进工作,更好地为客户服务。

  4、分类、分层次地进行管理、教育和培训。用科学的管理和灵活的方法,因人制宜、因势利导,树先进、树典型,用“扒两头带中间”的方法把一部分执行力不强的队员重新激活起来。多沟通互动,以情动人,以情感人,通过培训、学习和带动,使队员从思想上得到根本转变,工作上富有积极性和主动性,从而增进团队的活力。

  5、做好思想工作。管理人员和保安员是同一条战壕里的战友,要随时了解和掌握保安员的思想动态。保安员的家庭、生活、经济状况不一样,想法和思维也不一样,所以要引导他们从容地面对生活和工作上的压力,使他们有亲切的感觉,提升工作信心,以积极的心态努力工作,对于表现好的同志要鼓励、表扬、提拔。

  6、加强自身素质建设,做好优质服务。保安员在所服务项目上要尽心尽力,搞好优质服务,赢取客户和客户单位领导的认可和赞誉。这样在签订合同时,自然就会提高服务费用,那时才会有加薪的机会,才会形成良性循环,才会有很多合适且让保安员感到满意并欣然接受的工作岗位,保安员的思想才会稳定下来,从而积极做好自身工作。

  7、做好宣传,树立典型。保安服务公司要加大宣传和教育培训的力度,多树立典型,充分利用身边的好人好事,弘扬正气、传递正能量,以与时俱进的工作理念,提高服务质量和服务口碑,让社会更多了解、认识、支持和理解保安工作,进而提高保安的社会地位。

  8、合理奖恁,调动工作积极性。东莞保安服务公司要建立合理的激励机制,提高保安员工作积极性,同时,尽可能解决保安员的切身利益问题。根据工作实际,考核工作成绩、奖惩兑现、奖勤罚懒,做到责、权、利分明,使保安员知道该做什么不该做什么,端正态度、摆正位置,工作有了主动性和积极性,才能使保安员工作更有意义,前途更理想、思想更稳定,进而推动保安队伍更健康、发展更顺畅。

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